Son Dakika Tüketici Hakları Haberleri

26 Şub

Bir vatandaş, market ekmeği ile ev yapımı ekmeğe su testi yaptı. Market ekmeğinin ıslansa da tıpkı bir plastik gibi hiç parçalanmadığı görüldü. Vatandaş o anları kamerayla kaydetti.

26 Şub

İnternet üzerinden hamburger siparişi veren bir vatandaş eve gelen yemeği görünce hayatını şokunu yaşadı. Videoyu yayınlayan şahıs "Hamburger sipariş ettim. İçinde hiçbir şey yok ve eti ısırılmış. Gerçekten rezillik. Diğerini açtım. Bunda eti ısırmamışlar..." ifadelerini kullandı. Görüntüleri paylaşan çok sayıda kişi yetkililere devreye girmeleri konusunda çağrıda bulundu.

25 Şub

Ramazan ayında başlatılan sabit fiyatlı et satışı kampanyası restoran ve kasaplara yaradı. Fırsatı kaçırmayan bazı işletmeler, ucuz etin satıldığı marketler açılır açılmaz reyonları boşalttı. Vatandaşlar ulaşamadan uygun fiyatlı etler tükendi.

24 Şub

Tunceli'de zabıta ekipleri, halk sağlığı ve tüketici hakları için işletmeleri denetledi.

23 Şub

Ocak ayında kartlı ödemelerde dikkat çeken bir sıçrama yaşandı. Kredi kartı, banka kartı ve ön ödemeli kartlarla yapılan toplam harcama tutarı, geçen yılın aynı ayına göre yüzde 45 artarak 2 trilyon 326 milyar liraya ulaştı. İnternetten yapılan kartlı ödemeler ise yüzde 7 artışla 245,9 milyona yükselirken, online işlemlerin toplam içindeki payı yüzde 15 oldu.

21 Şub

Bir vatandaşın marketten aldığı dondurmalar küflü çıktı. O anları kayda alıp sosyal medyada paylaşan vatandaş tepki gösterdi.

19 Şub

Carrefour'dan buğday satın alan bir vatandaş, ürünün son kullanma tarihinin 8 ay geçtiğini ve kurtlandığını fark etti. Skandalı video kaydına alan vatandaş şikayetçi oldu.

18 Şub

Ramazan'a saatler kaldı, ilk sahur bu gece yapılacak. Vatandaşlar ise alışveriş telaşında. İhtiyaçlarını eksiksiz karşılamak isteyenler market market dolaşıyor. Bakanlık ise halkın işlerini kolaylaştırmak için pratik bir uygulamayı devreye aldı. marketfiyati.org.tr platformunun 50 bine yakın ürünü tek sistemde toplandı. Barkod okuma özelliği sayesinde raf önünde saniyeler içinde fiyat kontrolü yapılabiliyor.

18 Şub

Kredi kartıyla ödeme sırasında POS ekranında görülen "işlem başarısız" gibi uyarıların yanıltıcı olabileceği belirtilirken uzmanlar, "Kredi kartınızı okuttuğunuzda ekranda bu uyarıları görüyorsanız ikinci kez denemeden önce durun. Banka bildirimlerini kontrol etmeden yapılan her işlem, çift ödeme riskini beraberinde getiriyor" uyarısında bulundu.

18 Şub

Henüz 3 günlük ve jelatinleri üzerinde olan 2026 model TOGG'un evinin önünde çizildiğini söyleyen araç sahibi, yaşadığı üzüntüyü sosyal medyada paylaşarak ''Araç 2026 model, 3 günlük. 100 km bile olmadı. Bunun bir bedeli olur'' ifadelerini kullandı.

18 Şub

Ramazan alışverişi için yalnızca sebze ve temel ürünler aldığını belirten bir vatandaş, kasada 5 bin TL ödeyince fiyatlara tepki göstererek "Ramazan geldi diye fiyatlar düşeceğine daha da artıyor" dedi.

17 Şub

İstanbul'da bir işletmede kaydedilen hesap fişi, sosyal medyada büyük tepki topladı. Müşterinin içeceğine eklediği ekstra sıkma limon için tam 90 TL talep edildi. Hayat pahalılığı ve restoranlardaki fiyat artışları tartışılırken, bu durum 'fırsatçılık' yorumlarını beraberinde getirdi.

17 Şub

Ramazan öncesi Ulaş'ta gıda denetimleri gerçekleştirildi, tüketici hakları vurgulandı.

15 Şub

3 adet oyuncaklı çikolataya 900 TL ödeyen kadın, şaşkınlığını sosyal medyadan paylaştı. Genç kadın yaşadıklarını, "Şoktayım, bir an boşluğuma geldi. 'Bu hesap nasıl 1160 TL tuttu?' dedim. Bana, 'Bunların tanesi 300 TL' dedi. Sosyal anksiyetem olduğu için iade edemedim." sözleriyle anlattı.

14 Şub

Üreticiden 20 TL'ye alındığı belirtilen salatalık, zincir markette 129 TL'ye satışa sunuldu; yaklaşık 5,5 katlık fiyat farkı tartışma yarattı.

14 Şub

Ramazan ayına sayılı günler kaldı. 11 ayın sultanı Ramazan ayı öncesi vatandaşları alışveriş telaşı sardı. Ticaret Bakanlığı ise halkın cebini zorlamayacak bir müjde verdi. Bakanlık, gıda toptancı kuruluşları, yerel market yöneticileri, zincir marketlerin üst yönetimleri, sektör temsilcileri ve ilgili meslek odalarıyla bir dizi görüşmeler sonucunda indirim konusunda mutabakata varıldığını duyurdu.

13 Şub

Bir zincir markette 3 ay önce 589 TL olan tereyağının 775 TL'ye yükselmesi, tüketicilerin tepkisine yol açtı.

11 Şub

Güzellik uğruna hayatı kâbusa dönenlerin son durağı bu kez Antalya oldu. 27 yaşındaki Gözde Selin Bursa'nın, lazer epilasyon işlemi sonrası hayatı karardı. Mağdur kadının suç duyurusunda bulunmasının ardından güzellik merkezi sahibi E.Ü. ve işlemi yapan D.G. hakkında 'taksirle yaralama' suçundan 1 yıla kadar hapis cezası istemiyle dava açıldı.

10 Şub

Kirayı elden ödemek ciddi hukuki riskler barındırıyor. Mevzuata aykırı yapılan her bir tespit için cezai yaptırımlar uygulanıyor. Bu yaptırımlar kira bedelinin yaklaşık yüzde 10'u oranında uygulanıyor ve 5 bin TL'den 20 milyon TL'ye kadar çıkabiliyor. Öte yandan; kirasını elden ödeyen kiracılar icra takibi ve tahliye davası gibi durumlarla da karşı karşıya kalabilir.

07 Şub

Ticaret Bakanlığı, bazı restoranların kuver ve servis ücreti yasağının ardından fiyatları menüye yansıtarak ya da farklı yöntemlerle aynı bedeli tahsil etmeye çalıştığı iddiaları üzerine açıklama yaptı. Bakanlık, başlatılan incelemer sonucunda bir işletmenin servis ücretini menü fiyatına dahil ederek haksız fiyat artışı yaptığı tespit edildiğini bildirirken, işletmeye 1,8 milyon TL'yi aşan idari para cezası uygulanacağını duyurdu.

05 Şub

Pandora, gümüş ve altın fiyatlarındaki sert dalgalanmalar nedeniyle 2026 stratejisinde değişikliğe giderek platin kaplama ürünleri koleksiyonuna ekleme kararı aldı; bu adım sektörde "gümüşten kaçış" eğiliminin güçlendiğine işaret ediyor.

05 Şub

Bir vatandaş, eşi ve çocuğuyla gittiği börekçide gelen 1085 TL hesaba, "Doydun mu desen o da yok. Porsiyonlar da az. Bir kahvaltı ve doymadığın bir porsiyon börek için çok fazla değil mi? Bu kadar pahalılığı normalleştirmeyelim" diyerek tepki gösterdi.

03 Şub

Ramazan ayında Ankara ve İstanbul'da 250 gram ramazan pidesi 25 liradan satılacak. Ekmek fiyatlarında ise şimdilik bir değişiklik yapılmayacak.

02 Şub

Tekel Bayileri Yardımlaşma Derneği Başkanı Erol Dündar, sigaraya bir zam daha geleceğini duyurdu. Zam için şubat ayını işaret eden Dündar, fiyatların paket başına 5 ila 10 TL arasında artabileceğini söyledi.

01 Şub

ABD'de Hartford–Charlotte seferine hazırlanan Boeing 737 tipi uçağın tuvalet hattında meydana gelen arıza, kabini saniyeler içinde adeta bir göle çevirdi. Atık sular koridor boyunca yayılırken, yolcular çocuklarıyla birlikte su dolu kabinde saatlerce mahsur kaldı. Olayın asıl infial yaratan kısmı ise havayolu şirketinin tutumu oldu: Patlayan boruları ''hava muhalefeti'' olarak nitelendiren şirket, ne konaklama desteği sağladı ne de mağduriyetleri giderdi.

30 Oca

Tarım ve Orman Bakanlığı, taklit-tağşiş yapılan ve sağlığı tehlikeye düşürebilecek gıdalar listesini güncelledi. Yeni listeye Ankara'dan dönerci, Sakarya'dan ise sucuk imalatçısı girdi. İki firmanın da ürünlerinde tek tırnaklı eti tespit edildi.

30 Oca

Samsun'da zincir marketlerden birine giden vatandaşın balık fiyatlarına yönelik tepkisi gündem oldu. Bir adet lüferin kampanyalı fiyatının 1835 lira olduğunu duyunca şaşkınlığını gizleyemeyen vatandaş o anları cep telefonu kamerasıyla kaydetti.

30 Oca

Resmi Gazete'de yayımlanan yeni karar ile lokanta, restoran, kafe ve pastane gibi işletmelerde servis ücreti veya kuver gibi ek bedeller kaldırıldı.

29 Oca

Ticaret Bakanlığı, güvenlik gerekçesiyle Formula 505 markalı lavabo açıcı ürününün piyasadan toplatılmasına ve satışının yasaklanmasına karar verdi.